Política de calidad y medio ambiente

La Dirección de TCP es plenamente consciente de la importancia de ofrecer servicios de calidad y de desarrollar su actividad con el máximo respeto por el medio ambiente. Por este motivo, la empresa pone a disposición todos los recursos necesarios para garantizar que su actividad principal de control de plagas, incluyendo servicios de desinfección, desinsectación y desratización, se realice siguiendo criterios de calidad, seguridad y sostenibilidad.

Con este objetivo, TCP ha implantado un Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente basado en los requisitos de las normas UNE-EN-ISO 9001 y UNE-EN-ISO 14001, que establece los procedimientos necesarios para mejorar continuamente nuestros servicios y minimizar el impacto ambiental de nuestras actividades.

Este sistema se estructura en torno a una política de calidad y medio ambiente basada en los siguientes principios:

Compromiso con la calidad del servicio

La calidad y la gestión ambiental son elementos estratégicos para el funcionamiento de nuestra empresa. Nuestro objetivo es ofrecer servicios eficaces de control de plagas que respondan a las necesidades reales de nuestros clientes y garanticen la seguridad sanitaria de los espacios tratados.

Para ello nos comprometemos a comprender las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, cumplir con sus requisitos y trabajar para superar sus expectativas mediante la mejora continua de nuestros servicios.

Cumplimiento de la normativa vigente

TCP se compromete a cumplir con todos los requisitos legales y normativos aplicables a su actividad, especialmente aquellos relacionados con el uso de productos biocidas, la protección del medio ambiente y la normativa sanitaria en materia de control de plagas.

Asimismo, la empresa adopta una actitud proactiva en la mejora de sus procedimientos internos para mantener altos estándares de calidad y seguridad en todos sus servicios.

Protección del medio ambiente

Uno de los pilares fundamentales de nuestra política es la protección del entorno. Para ello planificamos nuestras actividades con el objetivo de prevenir la contaminación y minimizar el impacto ambiental derivado de nuestra actividad.

Prestamos especial atención a la correcta gestión de los residuos generados durante nuestros servicios, especialmente aquellos considerados residuos peligrosos, garantizando su tratamiento mediante gestores autorizados.

Siguiendo los principios de reducir, reutilizar y reciclar, trabajamos para optimizar el uso de recursos y minimizar la generación de residuos siempre que sea posible.

Formación y sensibilización ambiental

La formación continua de nuestro equipo es fundamental para garantizar un servicio responsable y de calidad. Por este motivo fomentamos la sensibilización ambiental de nuestros empleados mediante la difusión de manuales de buenas prácticas y programas de formación interna.

También mantenemos una comunicación activa con nuestros colaboradores y subcontratistas para asegurar que todas las actividades relacionadas con nuestros servicios se desarrollen siguiendo los mismos principios de responsabilidad ambiental.

Mejora continua del sistema de gestión

TCP mantiene un firme compromiso con la mejora continua de su Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente. Para ello revisamos periódicamente nuestros procedimientos y fomentamos la participación activa de todo el personal en la consecución de los objetivos de la organización.

Además, comunicamos los compromisos adquiridos en materia de calidad y medio ambiente a todos nuestros empleados, garantizando que la política de la empresa sea conocida, comprendida y aplicada en el desarrollo diario de nuestra actividad.

Gracias a este sistema de gestión, TCP puede ofrecer servicios de control de plagas eficaces, seguros y respetuosos con el medio ambiente en toda la Comunidad de Madrid.